FAQ – Fragen und Antworten

Je nach Alter des Modells können wir Ihnen Ersatzschlüssel zukommen lassen. Die Schließungsnummer ist 3-stellig und kann vom Schließzylinder abgelesen werden. Sollte die benötigte Schließungsnummer nicht mehr verfügbar sein, gibt es immer noch die Möglichkeit alle Schlösser auszutauschen.

Ja, wenn Sie eine Anhängekupplung an Ihrem Fahrzeug montiert haben, spielt die Marke und das Modell keine Rolle.

Ja, wenn Sie eine Anhängekupplung an Ihrem Fahrzeug montiert haben, spielt die Marke und das Modell keine Rolle. Lediglich beim Abklappmechanismus gibt es Unterschiede. Sollten Sie ein Fahrzeug mit sehr großer Heckklappe haben, wie z.B. ein VW-Bus oder ein Mercedes-Benz Viano, können Sie die Heckklappe nur mit unserem Modell “BackPower” öffnen.

Nein, es ist keine TÜV-Vorführung erforderlich, da der Träger eine EU-Betriebserlaubnis besitzt.

Die Stützlast ist von der Anhängekupplung und vom Auto abhängig. Sie finden die zulässige Stützlast auf dem Typenschild direkt an Ihrer Kupplung oder im Fahrzeugschein.

Ja, alle Systeme sind werkzeuglos, einfach und schnell auf der Anhängekupplung montiert.

Das ist abhängig vom gekauften Modell. Sie finden die Nutzlast auf dem grauen Aufkleber der sich im Bereich der Kupplung befindet. Die Nutzlast ist das Gewicht das auf den Träger selbst aufgeladen werden darf.

Beispiel: Sie haben 75 kg Stützlast und Ihr Träger wiegt 15 kg. Das bedeutet Sie dürfen noch 60 kg auf den Träger aufladen.

75 kg – 15 kg = 60 kg.

Am Träger im Bereich der Kupplung befindet sich ein grauer Aufkleber. Wichtig ist was für ein Name hinter der Typenbezeichnung steht.

Alle verfügbaren Deckgläser sind in unserem Onlineshop erhältlich. Sollte ihr Deckglas nicht dabei sein, nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit dem Kundenservice auf. Wir finden mit Sicherheit eine passende Lösung für Sie.

Wirklich sicher vor Diebstahl ist leider nichts. Nichtsdestotrotz können Sie selbstverständlich die Fahrräder am Fahrradträger abschließen und den Fahrradträger wiederum an der Anhängekupplung.

Es ist ein 13 poliger DIN-Anschluss erforderlich. Falls Ihr Fahrzeug einen 7 poligen Anschluss hat, kann ein Adapterstecker 7- 13 polig angeschlossen werden. Dieser ist in unserem Onlineshop erhältlich.

Nein, es empfiehlt sich aber eine 3. Bremsleuchte am Fahrradträger anzubringen. Die Anschlussmöglichkeit besteht an jedem Fahrradträger, der ab 2009 gekauft wurde.

Ihre Frage war nicht dabei? Dann kontaktieren Sie uns gerne.

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